一、 当机场遇上AI,出行体验大升级!
7月23日,上海国际机场股份有限公司与蚂蚁集团正式签署战略协议,以浦东机场为落地场景,共同打造全球领先的AI智能旅客出行服务平台。这一合作深度融合蚂蚁集团的AI大模型、移动支付技术与上海机场的交通枢纽生态,旨在为旅客提供“无需思考”的一站式智慧出行服务——从值机安检到购物餐饮,只需“碰一下”,全程丝滑无忧!

二、 谁将受益?这些人群快收藏!
- 商务旅客:30分钟极速转机?AI智能体为你规划最优路径!
- 家庭游客:带孩子怕排队?碰一下点餐+闪送,登机口直接收餐!
- 跨境游客:“碰一下退税”免填单,3秒到账支付宝;
- 银发群体:语音唤醒AI助手,实时导航+航班提醒,告别迷茫问路!
三、 6大核心功能,重新定义智慧出行
以下为技术实现与功能详解:
功能 | 技术原理 | 用户价值 |
---|---|---|
AI智能体导览 | 大模型+实时数据分析 | 动态规划登机/购物路线 |
碰一下支付 | NFC近场通信+支付宝风控 | 0.3秒完成支付 |
多模态交互助手 | 文本+语音+图像多模态融合 | 手势比划即可查航班 |
会员服务小程序 | 生态数据协同(航旅+消费) | 积分实时兑机场服务 |
智能行李闪送 | LBS定位+AI调度算法 | 购物后直送登机口 |
个性化行程推荐 | 用户画像+协同过滤推荐 | 餐饮优惠精准推送 |
技术深度解读:
- AI智能体:基于蚂蚁大模型的实时决策引擎,通过分析航班动态、客流密度、商铺排队时长等数据,动态生成最优动线;
- 多模态交互:采用视觉识别+语音语义理解融合架构,旅客对摄像头比划登机牌,AI自动识别航班状态并语音播报;
- 碰一下扩展能力:底层为可扩展的IoT协议框架,未来支持碰一下唤醒AI、碰一下呼叫电瓶车等场景。
四、 超实用技巧!这样用省时50%
- ✨隐藏技能:对AI说“我要转机45分钟”,自动生成“购物+餐饮+登机口”时间轴;
- 💡支付妙招:免税店购物后选择“碰一下闪送”,行李直送下一程航班;
- 📱会员福利:在小程序绑定航空会员,消费积分自动兑换贵宾厅休息!
- ⚡极速通关:出境旅客“碰一下”预申报海关,AI生成电子申报单。
五、 马上体验:落地浦东机场!
- 服务覆盖:T1/T2航站楼163家门店(含免税店、餐饮);
- 入口路径:
🔹 支付宝搜索“浦东机场服务”进入小程序;
🔹 现场扫描“小蓝环”设备唤醒AI智能体; - 试运行时间:2025年7月25日起国内/国际旅客均可使用。
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