
Quivr
开源的知识库搭建工具,构建你的第二大脑
智写流程由国内团队研发,定位为浏览器插件级操作自动化工具,专注解决企业标准化流程(SOP)文档的制作瓶颈。与传统录屏软件依赖手动剪辑不同,其核心技术亮点在于:
行业痛点突破:传统SOP制作需反复截图标注,平均耗时2小时/份;智写流程将流程压缩至3分钟,实测文档产出效率提升200%。
角色 | 核心需求场景 |
---|---|
培训管理者 | 新员工操作手册制作周期从3天缩短至1小时,支持实时更新版本 |
IT运维团队 | 系统操作故障时,快速生成排查指南嵌入知识库,减少重复咨询 |
跨境协作部门 | 自动生成多语言操作文档(支持10种语言),消除跨国团队执行偏差 |
典型案例:某电商客服团队使用后,新员工培训周期从2周降至4天,操作失误率下降45%。
功能 | 技术原理 | 用户价值 |
---|---|---|
操作步骤自动录制 | 基于浏览器API捕获事件流,通过XPath定位元素生成操作序列 | 省去手动录屏剪辑步骤 |
动态图文合成 | CSS+Canvas叠加操作高亮层,结合NLP生成简练步骤描述 | 指南可读性提升60% |
多格式导出 | PDF/Word转换引擎保持图文排版一致性,支持企业LOGO水印嵌入 | 直接对接企业知识管理系统 |
版本对比 | Diff算法识别操作流程变更点,自动标注更新步骤 | 迭代文档制作效率提升80% |
API集成 | Webhook对接飞书/钉钉,新文档生成自动同步团队频道 | 实现SOP分发自动化 |
技术细节:采用轻量级MVVM框架实现录制界面交互,核心引擎仅占用内存15MB,确保低资源消耗。
场景 | 操作步骤 | 增效效果 |
---|---|---|
快速创建客服SOP | 1. 点击插件图标→开始录制 2. 完成订单退款操作流程 3. 编辑步骤文本→导出PDF | 20步指南制作从3小时压缩至8分钟 |
跨国团队文档本地化 | 1. 生成中文指南→切换多语言模式 2. 调用讯飞翻译引擎API 3. 校验术语库匹配度 | 翻译成本降低90% |
故障排查知识沉淀 | 1. 录制系统报错处理流程 2. 插入红色警示标注关键步骤 3. 同步至企业Wiki | 故障平均解决时间缩短35% |
避坑指南:
- 录制前关闭非必要浏览器插件,避免操作轨迹干扰;
- 复杂操作链建议分段录制,用“插入分隔符”功能合并。
免费策略:基础版支持50步长文档生成,企业版解锁API集成与自定义模板。
智写流程通过操作行为解析+自动化图文编排的双引擎设计,将SOP制作从“事后补救”转为“过程同步生成”。其价值不仅在于节省人力成本,更通过标准化操作降低执行风险。随着RPA技术融合,未来或实现操作步骤的自动合规校验,进一步解放团队生产力。